Política de Envíos
En EasyMed, nos comprometemos a realizar la entrega de tus pedidos de manera segura y oportuna. Por ello, detallamos a continuación nuestras condiciones y tiempos de envío:
1. Cobertura de envíos
Actualmente, nuestros envíos se realizan exclusivamente dentro de Lima Metropolitana. No realizamos envíos a provincias ni a distritos fuera de nuestra área de cobertura.
2. Plazos de entrega
Los pedidos serán entregados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, contadas a partir de la confirmación y procesamiento de la compra.
- El procesamiento de la compra puede tomar hasta 24 horas hábiles, periodo en el cual validamos el pago y verificamos la información proporcionada.
- Una vez confirmado y procesado, el pedido es despachado y entregado dentro del plazo indicado.
3. Días y horarios de entrega
Las entregas se realizan de lunes a sábado, entre las 9:00 a.m. y 6:00 p.m.
No se realizan entregas los domingos ni feriados.
Condiciones importantes
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta para garantizar la entrega sin contratiempos.
- Si el destinatario no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, se coordinará un segundo intento. Si no se concreta la entrega en el segundo intento, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
- No realizamos envíos a casillas postales.
4. Notificaciones y seguimiento
Te mantendremos informado del estado de tu pedido a través de correo electrónico o WhatsApp, para que puedas hacerle seguimiento desde el momento de su despacho.
5. Contacto
Si tienes alguna consulta o inconveniente con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico:
Correo electrónico: 📧 ventas@easymed.com
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
