Política de Envíos

En EasyMed, nos comprometemos a realizar la entrega de tus pedidos de manera segura y oportuna. Por ello, detallamos a continuación nuestras condiciones y tiempos de envío:

 

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos dentro de Lima Metropolitana y envíos a provincias a través de SHALOM.

Para los envíos a provincia, EasyMed realiza el traslado del pedido hasta la agencia SHALOM correspondiente. Este servicio tiene un costo de S/10, que se abona al momento de realizar la compra.

La tarifa cobrada por SHALOM para el traslado del pedido hasta la provincia de destino no está incluida en los S/10. Este costo será informado y coordinado con el cliente de acuerdo con la tarifa proporcionada por la agencia.

 

2. Plazos de entrega

Lima Metropolitana:
Los pedidos serán entregados en un plazo de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de la confirmación y procesamiento de la compra.

Envíos a provincia:
Una vez confirmado y procesado el pedido, EasyMed realizará el despacho hacia la agencia SHALOM. El tiempo de traslado y entrega posterior dependerá de los plazos establecidos por SHALOM según la ciudad de destino.

El procesamiento de la compra puede tomar hasta 24 horas hábiles, periodo en el cual validamos el pago y verificamos la información proporcionada.

 

3. Días y horarios de entrega

Las entregas se realizan de lunes a sábado, entre las 9:00 a.m. y 6:00 p.m.
 No se realizan entregas los domingos ni feriados.

Condiciones importantes

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta para garantizar la entrega sin contratiempos.
  • Si el destinatario no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, se coordinará un segundo intento. Si no se concreta la entrega en el segundo intento, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
  • No realizamos envíos a casillas postales.

 

4. Notificaciones y seguimiento

Te mantendremos informado del estado de tu pedido a través de correo electrónico o WhatsApp, para que puedas hacerle seguimiento desde el momento de su despacho.

En el caso de envíos a provincia, nos comunicaremos contigo para informarte sobre el despacho y la tarifa indicada por SHALOM para el envío a tu destino.

 

5. Contacto

Si tienes alguna consulta o inconveniente con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico:

Correo electrónico: 📧 ventas@easymed.com

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.